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Política de Troca e Devolução
Na Aron, queremos garantir que você esteja completamente satisfeito com sua compra. Se, por qualquer motivo, você precisar devolver um produto, nossa política de devolução é a seguinte:
Devoluções
Aceitamos devoluções de produtos qualificados comprados online no nosso site dentro de 7 dias corridos após a entrega.
Os itens devolvidos devem estar nas mesmas condições em que foram recebidos (não usados, sem danos ou sinais de uso) e devem ser enviados na embalagem original.
Exceções: Itens marcados como “Venda Final” ou “Feitos sob Encomenda” não são elegíveis para devolução, troca ou reembolso.
Processo de Devolução
Para iniciar uma devolução, entre em contato com a nossa equipe através do e-mail [email protected], incluindo o número do seu pedido.
Embale os itens devolvidos cuidadosamente na embalagem original e anexe o recibo de compra.
Feche bem a embalagem e cole a etiqueta de devolução incluída no seu pedido.
Deixe o pacote em um local autorizado dos Correios e certifique-se de obter o número de rastreamento para acompanhamento.
Reembolsos
O reembolso será processado assim que o item devolvido for recebido e aprovado, menos o valor do frete.
Itens com mais de 14 dias após a entrega não são elegíveis para reembolso ou crédito.
Trocas
Caso deseje realizar uma troca, o novo item será enviado assim que o item devolvido for aceito e processado.
Estamos à disposição para quaisquer dúvidas ou assistência durante o processo de devolução. Nosso objetivo é tornar sua experiência de compra a mais satisfatória possível! com amor Equipe Aron
